Contact

Suntem aici când ai nevoie de noi

Ai întrebări despre CloudShop, vrei să începi un magazin online sau ești deja client și ai nevoie de ajutor?

CloudShop este un serviciu DOW MEDIA, companie românească activă în servicii web și hosting din 2004.

Poți lua legătura cu noi pentru informații comerciale, configurarea unui magazin, integrări, facturare sau suport tehnic.

0356 442424 021 3107237 office@cloudshop.ro

Scrie-ne pe WhatsApp Trimite un ticket

Recomandat

Cel mai simplu mod de a ne contacta: sistemul nostru de ticketing

CloudShop folosește același sistem de suport DOW MEDIA utilizat pentru serviciile noastre de hosting.

Prin intermediul unui ticket putem păstra toate informațiile despre solicitarea ta într-un singur loc și putem transmite cererea direct către departamentul potrivit.

Vrei să comanzi CloudShop sau ai o întrebare?

Dacă vrei să afli mai multe despre:

·CloudShop Start

·CloudShop Plus+

·lansarea unui magazin online

·alegerea pachetului

·migrarea unui magazin existent

·curieri și facturare

·metode de plată

·domenii

·facturarea serviciilor

·funcționalități sau integrări

Trimite o solicitare către departamentul nostru comercial.

Ticket Vânzări

Ești deja client și ai nevoie de suport?

Pentru probleme legate de funcționarea magazinului folosește departamentul tehnic. Ne poți contacta pentru:

·magazin indisponibil

·probleme cu găzduirea

·probleme cu e-mailul

·certificat SSL

·DNS

·erori ale magazinului

·actualizări

·probleme cu o integrare

·probleme tehnice cu plățile, curierul sau facturarea

·alte probleme de funcționare

Pentru solicitările tehnice recomandăm ticketing-ul deoarece unele probleme necesită verificarea găzduirii, logurilor, DNS-ului, e-mailului sau configurației magazinului.

Ticket departament Tehnic

Zona de client

Ești deja client CloudShop?

Din contul tău de client poți administra într-un singur loc:

servicii comenzi facturi plăți solicitările de suport

Accesează contul de client

Nu știi ce pachet să alegi?

Nu trebuie să cunoști detaliile tehnice. Spune-ne câteva lucruri despre afacerea ta:

ce vrei să vinzi câte produse ai ce curier folosești ce program de facturare folosești dacă ai deja un domeniu dacă ai deja un magazin online

Pe baza acestor informații îți putem spune dacă CloudShop Start este suficient sau dacă ai nevoie de CloudShop Plus+.

Întreabă-ne înainte să comanzi

Ai deja un magazin online?

Dacă ai deja un magazin și vrei să treci la CloudShop, contactează-ne înainte de comandă. Putem analiza magazinul existent și posibilitatea de transfer pentru:

produse categorii clienți comenzi imagini domeniu e-mail

Complexitatea migrării diferă în funcție de platforma și configurația actuală.

Solicită o analiză pentru migrare

Birouri

Timișoara & București

CloudShop este un serviciu DOW MEDIA, cu prezență în Timișoara și București și clienți din întreaga țară.

Timișoara

DOW MEDIA SRL
Strada Johann Heinrich Pestalozzi, Nr. 3-5
Timișoara, Timiș, România
Telefon: 0356 442424
CUI: RO16906010
Reg. Com.: J2004003199350

DOW MEDIA SRL este operatorul serviciului CloudShop.

București

DOW MEDIA Consulting SRL
Splaiul Independenței 202B, Camera 42
Sector 6, București, România
Telefon: 021 3107237

Punct de contact regional DOW MEDIA în București.

Hai să începem

Vrei să începi să vinzi online?

Dacă ai produsele și ideea de afacere, nu trebuie să ai și cunoștințe tehnice pentru a porni.

Tu te ocupi de produse și vânzări. Noi pregătim și administrăm partea tehnică a magazinului.

Vezi pachetele CloudShop Trimite un ticket Vânzări

Demo

Vezi magazinul înainte să comanzi

Am pregătit un magazin online demonstrativ complet funcțional, în care poți vedea cum arată și cum funcționează o soluție CloudShop.

pagina principală categoriile produsele pagina produsului căutarea coșul de cumpărături procesul de comandă contul clientului afișarea pe telefon

Vezi magazinul demo →

Ce trebuie să faci tu?

Produse

Adaugi produsele, fotografiile, descrierile, prețurile și stocurile.

Comenzi

Primești și procesezi comenzile.

Clienți

Te ocupi de comunicarea și relația cu cumpărătorii.

Vânzări

Îți promovezi produsele și îți dezvolți afacerea.

Găzduirea, actualizările, backup-ul, securitatea și problemele tehnice rămân în grija noastră.

Magazin online fără griji

DOW MEDIA oferă servicii web și hosting din 2004. Cu CloudShop, noi ne ocupăm de găzduire, securitate, actualizări și partea tehnică a magazinului tău.

Vezi funcționalitățile →

Ai deja un magazin online?

Analizăm posibilitatea migrării către CloudShop, ne ocupăm de transfer și verificăm funcționarea după mutare.

Solicită o analiză →

Ai nevoie de ceva mai complex?

Design complet personalizat, integrări ERP, sincronizări complexe sau soluții B2B — discutăm proiectul tău.

Contactează-ne →

Începe să vinzi online

Magazinul tău online, pregătit de noi.

Fără să construiești singur magazinul. Fără să cauți separat servicii tehnice. Fără să te ocupi de actualizări și probleme tehnice.

Vezi pachetele Vezi magazinul demo

Tu te ocupi de afacerea ta. CloudShop se ocupă de partea tehnică.